Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Esta página explica o que a Neuvan Engenharia faz com os dados de quem preenche o formulário do site ou fala com a gente pelos anúncios. Escrevemos em linguagem direta, sem juridiquês, porque a ideia é que você entenda de verdade.

Quem é o responsável

Neuvan Engenharia, empresa de energia solar fotovoltaica que atende Presidente Dutra, Tuntum e região, no Maranhão. O contato para qualquer assunto desta política é o nosso WhatsApp: (99) 7400-1551.

Que dados coletamos

Quando você preenche o formulário de simulação no site:

• nome
• telefone com WhatsApp
• faixa de valor da sua conta de luz

Quando você preenche o formulário dentro do Instagram ou do Facebook, a Meta também nos envia:

• e-mail
• cidade do imóvel
• se o imóvel é próprio, financiado ou alugado

Além disso, registramos dados técnicos da visita: endereço IP, navegador usado, a página em que o formulário foi preenchido e os identificadores do anúncio que trouxe você até aqui.

Para que usamos

• Entrar em contato com você e montar o cálculo de geração e de retorno do seu consumo. Esse é o motivo principal.
• Medir nossos anúncios, para saber quais campanhas trazem pedidos de simulação de verdade e parar de gastar com as que não trazem.
• Organizar o atendimento, acompanhando quem já foi respondido e quem ainda está na fila.

Não vendemos seus dados e não enviamos sua lista para outras empresas.

Com quem compartilhamos

• Meta (Facebook e Instagram) e Google, para medir o resultado dos anúncios. Nome e telefone são transformados em código criptografado antes de sair do seu navegador, num processo de mão única: serve para as plataformas reconhecerem que o anúncio funcionou, e não permite que elas leiam o dado original.
• Cloudflare, que hospeda o site e guarda os pedidos de simulação em servidor protegido por senha.
• WhatsApp, quando você opta por falar com a gente por lá.

Cookies

O site usa cookies de medição da Meta e do Google para ligar o clique no anúncio ao pedido de simulação. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O formulário continua funcionando normalmente se você fizer isso.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos o pedido de simulação enquanto houver relação comercial ou possibilidade de retomada do contato, e no máximo 5 anos a partir do envio. Depois disso, apagamos. Se você pedir a exclusão antes, apagamos na hora.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento:

• saber quais dados seus temos
• corrigir o que estiver errado
• pedir uma cópia
• pedir a exclusão
• retirar o consentimento e pedir que a gente pare de entrar em contato

Segurança

Os pedidos de simulação ficam em banco de dados no Cloudflare, acessível apenas pela equipe da Neuvan, com senha. O site inteiro roda em conexão criptografada.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Vale sempre a versão publicada aqui.